e-stoc.md

Termeni și Condiții

Simplu, clar și transparent.

Vânzător: E-Stoc.md

1. Cum lucrăm (General)

Când plasați o comandă la noi, sunteți de acord cu acești termeni. Vindem doar produse noi, din gama Premium, sigilate de producător. Ne dorim o colaborare bazată pe încredere.

2. Comanda și Confirmarea Telefonică(Foarte Important!)

La noi, comanda NU este expediată automat.

  • 1.Dumneavoastră plasați comanda online.
  • 2.Noi vă sunăm. Un coleg vă va contacta scurt pentru a confirma adresa și stocul.
  • 3.Dacă nu reușim să confirmăm telefonic, comanda nu va fi livrată.

3. Livrare Rapidă în Moldova

  • •Parteneri: Lucrăm cu Nova Poshta și Poșta Moldovei.
  • •Timp: Coletul ajunge la dvs. în 24 - 48 ore de la confirmarea telefonică.

4. Cum Plătiți

Simplu și sigur: Ramburs (Plata la Livrare). Achitați banii curierului doar în momentul în care primiți coletul.

5. Garanția de Retur "30 de Zile"

Vrem să fiți mulțumit. Legea oferă 14 zile, noi vă oferim 30 de zile, dar cu o regulă strictă de igienă:

⚠️ CONDIȚIE OBLIGATORIE:

Fiind un produs intim (plapumă), acceptăm returul DOAR dacă produsul este NEDESPACHETAT și NEFOLOSIT.

Dacă ambalajul a fost deschis, din motive de sănătate, nu putem accepta returul.

  • •Dacă vă răzgândiți, dumneavoastră achitați taxa de transport pentru retur.

6. La Primirea Coletului

Vă rugăm să verificați vizual coletul când vi-l dă curierul. Dacă ambalajul pare rupt sau deteriorat grav, semnalați acest lucru curierului pe loc!